2025年6月25日21時(shí)許，公司處警隊(duì)員在例行夜間巡邏至金華市金東區(qū)行政服務(wù)中心西門時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位神色慌張的老人在路燈下來(lái)回踱步，反復(fù)查看已停運(yùn)的公交站牌。處警隊(duì)員察覺異樣，上前詢問(wèn)老人是否需要幫助。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)，該老人因腿腳不方便，錯(cuò)過(guò)末班公交車無(wú)法回家，且未攜帶手機(jī)無(wú)法聯(lián)系家人已在此等候許久。

處警隊(duì)員了解情況后，詳細(xì)詢問(wèn)了老人住處并與其子女取得聯(lián)系。因路途較遠(yuǎn)，為安全起見，處警隊(duì)員決定護(hù)送其回家。約30分鐘后，巡邏車抵達(dá)老人位于曹宅的住處，老人子女看到老人安全抵達(dá)，懸著的心終于落下，連連感謝處警隊(duì)員熱心的幫助。

下一步，金東安保將繼續(xù)深化夜間巡邏機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)老年人群體的巡查與幫扶，讓暖心救援行動(dòng)成為常態(tài)化服務(wù)。